El professional del pa, el forner.
El professional de la salut, el metge.
I el professional de les assegurances, el corredor o la corredoria d’assegurances.
Tots sabem que es pot comprar el pa en una gasolinera, però si volem un pa artesà, saber com està fet i escollir entre diferents varietats, ens haurem de dirigir al professional del pa, el forner.
Si un dia no ens trobem bé, a través d’Internet podríem obtenir un diagnòstic, però si volem la sapiència, la professionalitat i un bon diagnòstic, millor dirigir-se al professional de la salut, el metge.
Si busquem assessorament sobre una reacció determinada d’una pasta de dents, ens podem dirigir a la caixera del supermercat on també es venen dentífrics, però segurament obtindrem un assessorament més bo i una resposta més fiable si ens dirigim al professional expert en el tema, el farmacèutic.
Tots tenim molt clares aquestes situacions, i en un moment o altre tots passem a comprar pa per algun lloc, diguem, poc ortodox.
Malauradament, també hi ha persones que contracten assegurances sense el suport d’un professional. Algunes per “obligació”, com sol passar en el sector bancari, unes altres perquè buscàvem el millor preu i, finalment, unes altres per manca de temps. I dic malauradament perquè un assessorament professional sempre aporta valor, perquè una elecció errònia ens podria posar en risc a nosaltres mateixos, a l’entorn familiar i/o al nostre patrimoni.
Si volem contractar una assegurança amb total llibertat i busquem una anàlisi professional de les nostres necessitats de cobertura, tant en l’àmbit personal, professional com empresarial; busquem un professional independent, imparcial, format, que vetlli pels nostres interessos, compromès en oferir-nos un bon servei. Per tant, ens haurem de dirigir al professional de les assegurances, és a dir a un corredor o a una corredoria d’assegurances.
La llei garanteix a qui contracta les assegurances a través d’una corredoria o corredor un seguit de trets diferencials, que són clarament una valor afegit.
Article 26 de la Llei 26/2006 de 17 de juliol de mediació d'assegurances i reassegurances privades:
- Són corredors d'assegurances les persones físiques o jurídiques que realitzen l'activitat mercantil de mediació d'assegurances privades definida en l'art. 2.1 d'aquesta Llei sense mantenir vincles contractuals que suposin afecció amb entitats asseguradores, i que ofereix assessorament independent, professional i imparcial als que demanin la cobertura dels riscos a què es troben exposats les seves persones, els seus patrimonis, els seus interessos o responsabilitats.
A aquests efectes, s'entendrà per assessorament independent, professional i imparcial el realitzat d'acord amb l'obligació de dur a terme una anàlisi objectiva de conformitat amb el que preveu l'art. 42.4 d'aquesta Llei. - Els corredors d'assegurances han d'informar qui intenti concertar l'assegurança sobre les condicions del contracte que al seu parer convé subscriure i oferir la cobertura que, d'acord al seu criteri professional, millor s'adapti a les necessitats d'aquell; així mateix, han de vetllar per la concurrència dels requisits que ha de reunir la pòlissa d'assegurança per a la seva eficàcia i plenitud d'efectes.
- Igualment, estan obligats durant la vigència del contracte d'assegurança en què hagin intervingut a facilitar al prenedor, a l'assegurat i al beneficiari de l'assegurança la informació que reclamin sobre qualsevol de les clàusules de la pòlissa i, en cas de sinistre, a prestar seva assistència i assessorament.
Les corredories redueixen les reclamacions dels clients
El fet de contractar una assegurança a través d’una corredoria et garanteix que entendràs el que firmes i, per tant, t’evitaràs conflictes.
Les reclamacions interposades a les corredories són mínimes. La banca i els canals d’Internet s’emporten la major part de les reclamacions interposades, tal com mostra l’últim informe anual del Servei de Reclamacions de la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions
El principal valor de les corredories és l’assessorament professional que ofereixen
Els professionals que formen l’equip de les corredories treballen dia a dia amb la voluntat d’oferir el millor servei als seus clients, ja siguin particulars o empreses, mediant amb rigor en la contractació de les seves assegurances, en la gestió de sinistres i amb la relació amb les companyies asseguradores.
Les corredories coneixen molt bé el sector assegurador i són independents de les companyies. Per això poden oferir a cada client la solució que s'adapti més bé a les seves necessitats al millor preu.
El rigor en l'assessorament al client és un dels principals valors de les corredories, ja que és clau a l'hora de garantir la seguretat dels clients i prevenir riscos.